|
|
Detalles técnicos
|
|
Fabricante
|
Hewlett Packard
|
|
|
Características
|
|
Segmento HP
|
Negocios, Empresa
|
|
Número de años
|
3 año(s)
|
|
Soporte de teléfono
|
Si
|
|
Compatibilidad
|
HP LaserJet
|
|
|
Características del proveedor
|
|
Detalles de cobertura
|
Días laborables estándar - 9 horas
|
|
Tipo de servicio de asistencia
|
Cambio
|
|
Lugar de servicio
|
Exterior
|
|
Cobertura de la garantía
|
Bajo garantía
|
|
Duración
|
3 años
|
|
Tiempo de respuesta
|
Reemplazo enviado entre 4 y 7 días laborables
|
|
Método de servicio
|
Reemplazo de unidad estándar
|
|
Tipo de servicio de asistencia Care Pack
|
Electrónico
|
|
Periodo de cobertura
|
36 mes(es)
|
|
Tipo de garantía
|
S
|
|
Logistics options
|
El cliente envía el defectuoso, el mensajero envía el reemplazo
|