GARANTIES - TERRA Securepoint Firewall et Securepoint UMA
Desktop Firewall: depuis juin 2022, tous les systèmes Desktop Firewall
disposent du service TERRA sur site avec un temps de réaction de 24 heures. Le service TERRA est valable en
Allemagne, en Autriche, en Suisse et dans les pays du BeNeLux. Le service offre la sécurité d'un dépannage
rapide. En raison de la sécurité élevée contre les pannes, le service a pu être réalisé en tant qu'élément
gratuit de la licence Securepoint Infinity et est valable tant que la licence est active. Avant le
01.06.2022, il y avait un choix de prestations. Si vous souhaitez vérifier de quel service votre pare-feu
dispose exactement, vous pouvez le consulter facilement via
la recherche de numéro de série
Pare-feu 19": Nos grands systèmes de pare-feu sont basés sur la
technologie TERRA SERVER. Si vous le souhaitez, vous pouvez sélectionner jusqu’à 8 ans de garantie sur site
TERRA.
UMA Unified Mail Archiver Depuis 2016, la loi Allemande « GoBD » (loi
sur l’archivage électronique) oblige toutes les entreprises à archiver leurs e-mails de manière à ce qu'ils
soient conformes aux exigences de la révision. Nous vous proposons l'archivage des e-mails dans le respect
des dispositions légales actuelles. Notre matériel UMA vous est fourni sur demande avec jusqu'à 5 ans de
garantie avec conservation du support de stockage.
Si vous avez des questions ou des demandes particulières concernant nos garanties ou si vous
cherchez un partenaire de service, vous pouvez nous joindre directement à l'adresse: support_france@wortmann.de.