GARANTIES - TERRA MOBILE et TERRA PAD

Garantie retour par enlèvement TERRA MOBILE: la garantie standard de base. En cas de panne, l'appareil est enlevé rapidement et gratuitement, réparé et réexpédié après la réparation.

Service sur site TERRA MOBILE: pour certains modèles, nous vous proposons en option la garantie sur site, avec conservation du support de stockage TERRA.

Durée de la garantie : Pour tous les modèles sauf les PAD, la garantie peut être prolongée jusqu'à 5 ans.

En option: garantie réparation express:en cas d’intervention, le temps de réparation chez TERRA France est de 48 heures maximum, si cette durée est dépassée, le client reçoit sur demande un appareil au moins équivalent pour la durée de la réparation. La garantie est valable pour les appareils avec une durée de garantie de 24 ou 36 mois.

En option : fabrication express TERRA MOBILE: si aucun appareil en stock ne convient, nous fabriquons sur demande votre appareil individuel en 24 heures maximum.

Si vous avez des questions ou des demandes particulières concernant nos garanties ou si vous cherchez un partenaire de service, vous pouvez nous joindre directement à l'adresse: support_france@wortmann.de.