TERRA SERVICE
WORTMANN AG representa la máxima orientación al cliente, también en el sector de los servicios.
TERRA SERVICE Partner y opciones de servicio:
En 1995 se introdujo una red nacional de socios de TERRA SERVICE. Hoy tiene WORTMANN AG cerca de 1000 socios de servicio en muchos países europeos. La red de socios de TERRA SERVICE garantiza que los servicios ofrecidos por WORTMANN AG sean profesionales, flexibles, rápidos y sin esfuerzos burocráticos. En la medida de lo posible, el socio comercial TERRA correspondiente es también el socio de servicio al cliente.
Los siguientes servicios se ofrecen como Service-to-Order (STO) y se pueden reservar individualmente a partir de un sistema:
- Extensiones de garantía hasta 60 meses
- Servicio de recogida para tabletas, notebooks y todo-en-uno
- Servicio in situ para ordenadores, servidores y almacenes hasta 96 meses
- 4 horas de servicio in situ para servidores y almacenes
- Servicio de reparación express para portátiles y todo-en-uno
- Garantía de píxeles para pantallas
- Retención de medios