Serwis mobilnych sprzętów TERRA

Większość notebooków Terra ma standardowo 2-letnią gwarancję wraz z usługą odbioru zepsutego sprzętu od klienta. W przypadku zaistniałej usterki urządzenie zostanie szybko i bezpłatnie odebrane, naprawione w centrali serwisowej i ponownie dostarczone po naprawie do klienta. W przypadku przedłużenia gwarancji usługa odbioru zostanie dodana bezpłatnie.

Do sprzętów mobilnych Terra przeważnie jest możliwość przedłużenia gwarancji do 5 lat, nie dotyczy to tabletów.

Usługa ekspresowej naprawy: mają Państwo możliwość skorzystania z dodatkowej usługi ekspresowej naprawy. Czas naprawy urządzenia w tym przypadku wynosi maksymalnie 48 godzin. Jeśli zostanie przekroczona ta wartość, klient może otrzymać urządzenie o równorzędnych paranetrach do czasu trwania naprawy. Usługa dotyczy urządzeń z okresem gwarancji 24 lub 36 miesięcy, z najdłuższym okresem do 36 miesięcy.

Usługa ekspresowej produkcji: jeżeli gotowe konfiguracje sprzętów Terra nie spełniają parametrowo Państwa oczekiwań, istnieje możliwość wyprodukowania indywidulanej konfiguracji komputera w ciągu 24 godzin z zastrzeżeniem dostępności wszystkich potrzebnych komponentów w magazynie.

Jeśli mają Państwo pytania, specjalne życzenia dotyczące naszych produktów serwisowych lub szukają partnera serwisowego, prosimy o bezpośredni kontakt pod adresem: serwis@wortmann.de