Serwis w WORTMANN AG - elastyczny i dostosowany do potrzeb klienta

Sieć serwisowa TERRA istnieje w Niemczech od 1995 roku. Dziś ponad tysiąc partnerów serwisowych obsługuje kilkaset tysięcy urządzeń Terra w całej Europie. Jako jeden z nawiększych niezależnych dostawców sprzętu IT w Niemczech przez wiele lat wypracowaliśmy własną strategie serwisową, która jest głównym czynnikiem sukcesu firmy WORTMANN AG. Chcemy być odpowiedzialni za nasze produkty a także za jakość ich serwisowania, więc ściśle współpracujemy z naszymi partnerami serwisowymi.

Każdy klient może liczyć na pomoc z naszej strony oraz solidną i profesjonalną obsługę. W większości przypadków firma, w której zakupili Państwo sprzęt Terra jest również naszym partnerem serwisowym. Dlatego w razie awarii otrzymują Państwo od niej osobiste wsparcie i naprawa będzie odbywała się za jej pośrednictwem.

Serwis WORTMANN AG jest elastyczny i dostosowuje się do potrzeb klienta. Jeżeli kupią Państwo np. serwer z 3-letnią gwarancją, partner Terra zapyta przed jej upływem czy chcieliby Państwo przedłużyć ją o kolejny rok. Moża również rozszerzać gwarancje z roku na rok a także dokonać aktualizacji sprzętu. Tym sposobem kupują Państwo jedynie usługę, której naprawdę potrzebują.

Wszystkie nasze sprzęty są produkowane z najlepszej jakości podzespołów. Do większości produktów marki Terra możemy zaoferować przedłużenie gwarancji do pięciu lat a do niektórych serwerów nawet do ośmiu lat.

Jeśli mają Państwo pytania, specjalne życzenia dotyczące naszych produktów serwisowych lub szukają partnera serwisowego, prosimy o bezpośredni kontakt pod adresem: serwis@wortmann.de.