Serwis dla projektów oraz usługi indywidualne
Elastyczność jest naszą mocna stroną: staramy się realizować zlecenia według potrzeb naszych klientów, nawet jeśli mają być to niestandardowe rozwiązania.
Kluczem do sukcesu jest zaufanie klienta końcowego. Tylko dzięki niezawodnej i bezpiecznej realizacji wszystkich jego życzeń tworzy się stabilną atmosferę współpracy oraz zdobywa lojalność klienta.
Dla klienta liczą się dwie główne sprawy: z jednej strony chce on otrzymywać osobiste wsparcie oraz profesjonalne porady, z drugiej natomiast liczy się dla niego bezpieczeństwo oraz dostępność produktów. Większość dostawców niestety nie może zaoferować tego wszystkiego np. w dużych korporacjach często brakuje elastyczności i osobistego wsparcia a w przypadku lokalnych dostawców brakuje natomiast wystarczających zasobów oraz bezpieczeństwa.
WORTMANN AG i jej partnerzy tworzą zespół, który oferuje swoim klientom jednocześnie maksymalną elastyczność i bezpieczeństwo. Wiemy, że każda sytuacja klienta jest inna. Dlatego gdy tylko będą Państwo potrzebowali porady, prosimy skontaktować się z nami. Uważamy, że osobista rozmowa jest najlepszym początkiem optymalnego rozwiązania dla klienta.
Usługi
Warunki płatności i limity
Znakomita zdolność kredytowa WORTMANN AG i otrzymanie decyzji z centrali w krótkim czasie umożliwiają szybkie udzielanie limitów i uczciwe warunki płatności dla swoich klientów.
Opracowywanie koncepcji, sporządzanie projektów umów, doradztwo
W złożonych sytuacjach partnerzy zawsze otrzymują wsparcie konsultantów WORTMANN AG.
Odpowiedzialność, dokumentacja, referencje
Na życzenie, WORTMANN AG gwarantuje klientowi końcowemu ważne treści umowne w takich kwestiach jak kary umowne, deklaracje zgodności, stałe daty, referencje i wiele innych potrzebnych dokumentów.
Rozwiązania dla Industrii
Wortmann AG produkuje sprzęty na indywidualne życzenie klienta, częściowo lub całkowicie według jego projektu. W portfolio posiadamy również wiele gotowych produktów, które są odporne na działanie wody, pyłu, wysokich bądź niskich temperatów i wstrząsów.
Kopiowanie danych
Kopiowanie danych klienta i/lub instalacji może odbyć się bezpośrednio w procesie produkcyjnym.
Indywidualne projekty i dodatki dostosowane do potrzeb klienta
Wykonujemy indywidualne etykiety oraz projekty urządzeń, możemy wykorzystać komponenty innych firm zgodnie z wymaganiami klienta, wykonać naklejki z adresem MAC, logo klienta, komponenty opracowane wewnętrznie i wiele innych. Jesteśmy otwarci na Państwa propozycje.
Ekspresowy kurier
W przypadku skorzystania z usługi ekspresowego kuriera jesteśmy w stanie wysłać zamówieni z magazynu w Hüllhorst nawet ok. 30 minut po otrzymaniu go od Państwa.
Gwarancja
Wiemy, że wymogiem realizacji wielu projektów jest zagwarantowanie klientom określonej gwarancji. W miarę naszych możliwości, zawsze staramy się dostosowywać warunki gwarancji do wymogów klienta.
Usługi serwisowe
Możemy zaproponowaćPaństwu szeroki wachlarz usług serwisowych do produktów TERRA tj. serwis on-site z zachowaniem dysku przez klienta w razie awarii, serwis pick up czy wymianę sprzętu bezpośrednio u klienta na nowy oraz gwarancję na martwe piksele w przypadku monitorów TERRA.
Jeśli mają Państwo pytania, specjalne życzenia dotyczące naszych produktów serwisowych lub szukają partnera serwisowego, prosimy o bezpośredni kontakt pod adresem: serwis@wortmann.de