WORTMANN AG staat voor maximale inzet aan klantgerichtheid, dit geldt ook voor de service.

TERRA service is een belangrijke succesfactor voor Wortmann AG. Wij zijn verantwoordelijk voor onze eigen service en werken nauw samen met onze TERRA servicepartners. Het TERRA-servicenetwerk in Duitsland bestaat sinds 1995. Vandaag de dag zorgen meer dan duizend TERRA servicepartners voor enkele honderdduizenden systemen in Europa.

Toch kan elke klant rekenen op persoonlijke en coulante ondersteuning. In de meeste gevallen is uw Terra partner ook uw servicepartner. Met TERRA-serviceproducten profiteert u van de persoonlijke ondersteuning van uw Terra partner en de veiligheid van de meest succesvolle onafhankelijke IT-provider in Duitsland.

Dit zorgt voor een grote flexibiliteit: Als u een server koopt met 3 jaar garantie dan vraagt uw TERRA partner aan het einde van de garantietermijn of u nog een extra jaar garantie wenst. U kunt van jaar tot jaar verlengen en upgrades voor de service toevoegen gedurende de gehele garantieperiode. U koopt dus alleen de service die u echt nodig heeft.

De meeste TERRA producten worden geleverd met een garantie en service van vijf jaar. Voor sommige TERRA producten bieden wij zelfs tot acht jaar garantie. Door de persoonlijke verantwoordelijkheid voor de service verliezen wij nooit de kwaliteit uit het oog.

Heeft u vragen of speciale wensen over onze serviceproducten of zoekt u een servicepartner, neem dan direct contact met ons op via salesnl@wortmann.de.