WORTMANN AG est synonyme d'une orientation client maximale, même en service.
WORTMANN AG est synonyme d'une orientation client maximale, même en service.
Le service TERRA est un facteur de succès important pour Wortmann AG. Nous sommes nous-mêmes
responsables de notre service et travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires de service
TERRA. Il existe un réseau de service TERRA en Allemagne depuis 1995. Aujourd'hui, plus d'un millier
d'entreprises partenaires de service TERRA assurent l'entretien de plusieurs centaines de milliers
d'appareils en Europe.
Néanmoins, chaque client peut compter sur un soutien personnel et courtois. Dans la plupart des cas,
votre système Terra est aussi votre partenaire de service. Avec les produits de service TERRA, vous
bénéficiez de l'assistance personnelle de votre système et de la sécurité
du fournisseur informatique indépendant le plus performant d'Allemagne.
Cela permet également une grande flexibilité : si vous achetez un serveur avec une garantie de
trois ans, votre partenaire TERRA vous demandera à la fin de la garantie si vous voulez une autre
garantie d'un an. Si vous le souhaitez, vous pouvez prolonger d'année en année ainsi que la
rénovation. Ainsi, vous n'achetez que le service dont vous avez vraiment besoin.
La plupart des produits TERRA sont assortis d'une garantie et d'un service de cinq ans, pour certains, nous
offrons même jusqu'à huit ans. Notre responsabilité personnelle en matière de
service signifie que nous ne perdons jamais de vue une qualité irréprochable.