Notre centre de formation nous permet de proposer des séminaires et des ateliers, sur une ou plusieurs journées, consacrés aux solutions TERRA, aux services TERRA Cloud, aux formations techniques et commerciales, ainsi qu’aux produits logiciels et aux solutions de sécurité.
WORTMANN AG propose des formations en ligne condensées, adaptées et pratiques. Vous pouvez les suivre seul et à votre rythme.
L’équipe TERRA vous accompagne tout au long de la planification et de la réalisation de vos projets d’envergure, ainsi que de la mise en oeuvre des technologies complexes. Nos consultants conseillent votre société et votre partenaire en matière de serveur, de stockage, de disponibilité et de virtualisation, et se tiennent localement à votre disposition.
Options de partenariat et de services TERRA :
Nous avons initié en 1995 un vaste réseau de partenaires de service TERRA sur l’ensemble du territoire allemand. Aujourd’hui, WORTMANN AG s’appuie sur plus de 1 000 partenaires dans un grand nombre de pays européens. Le réseau de partenaires de service TERRA veille à ce que les prestations proposées par WORTMANNAG puissent être assurées de façon professionnelle, flexible, rapide et allégée d’un point de vue administratif. Dans la mesure du possible, le partenaire commercial TERRA est également le partenaire de service du client.
Les services suivants sont proposés en tant que Service-to-Order (STO) et peuvent être demandés individuellement :
- Extension de garantie jusqu'à 60 mois
- Service de ramassage de tablettes, notebook, All-In-Ones
- Intervention locale pour les PCs, serveurs et solutions de stockage jusqu'à 96 mois
- Intervention locale en 4 heures pour les serveurs et solutions de stockage
- Service de réparation express pour les notebook et les all-in-ones
- Garantie pixel défectueux pour les écrans
- Conservation des médias